फरियादियों की समस्याओं का त्वरित व गुणवत्ता पूर्ण निस्तारण हो:-आयुक्त लखनऊ

प्रकाश शुक्ला

तहसील सम्पूर्ण समाधान दिवस में आयुक्त लखनऊ, आई0जी रेंज भी उपस्थित:

उन्नाव:-जन सामान्य की शिकायतों एवं समस्याओं का त्वरित गति के साथ गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हो। जनमानस को अपनी शिकायतों को लेकर किसी तरह की परेशानी न हो इस उद्देश्य से उत्तर प्रदेश सरकार के द्वारा माह के प्रथम एवं तीसरे मंगलवार को सभी तहसीलों में संपूर्ण समाधान दिवस आयोजन किया जाता है। इस उदे्दश्य से आज जनपद उन्नाव की समस्त तहसीलों में तहसील संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया जा रहा है।

आयुक्त लखनऊ श्री रंजन कुमार ने कहा कि समाज के हर कमजोर व्यक्तियों की शिकायतों का निस्तारण हो इस उदे्दश्य से तहसील संपूर्ण समाधान दिवस किया जा रहा है। उन्होंने  इस अवसर पर उपजिलाधिकारी सदर को निर्देश दिये कि भूमि, मेड, जोत सम्बन्धी कब्जे आदि की जो शिकायतें आ रही है उनकी पैमाइस करायें। उन्होंने कहा कि जो समस्यायें विवादित है उन्हें मौके पर जा कर पंचायत लगाकर समस्याओं का समाधान करें। इस अवसर पर उपस्थित आई जी रेंज श्रीमती लक्ष्मी सिंह ने फरियादियों के बीच जा कर उनकी समस्यायंे सुनी और उन्हें ढ़ाढ़सबधाते हुये कहा कि आप सभी के समस्याओं का तत्काल निस्तारण होगा, धैर्य रखें। उन्होंने कोविड-19 के दृष्टिगत सोशलडिस्टेसिंग के पालन के निर्देश दिये। उन्होंने कहा कि वैश्विक महामारी से बचने की अभी आवश्यकता है इस हेतु सभी आम जनमानस मास्क लगाकर घर से बाहर निकलें अनावश्यक रूप से घर से बाहर न निकलें, मास्क लगाएं और 2 गज की दूरी का पालन अवश्य करें।  

जिलाधिकारी श्री रवीन्द्र कुमार सम्पूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता करते हुए कहा कि जनता की समस्याओं एवं शिकायतों का समाधान गुणवत्तापूर्वक किया जाय। जनपद का प्रत्येक व्यक्ति हमारे लिए महत्वपूर्ण है उसकी समस्या का समाधान करना हमारा दायित्व एवं कर्तव्य है। इसलिए सभी अधिकारी अपनी कार्य शैली में परिवर्तन लाएं और कार्य को गुणवत्ता पूर्ण करें। उन्होंने कहा कि अगर कोई शिकायत हमारे पास या अगले तहसील दिवस में आती है तो संबंधित अधिकारी के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी। शिकायतों का वास्तविक निस्तारण करें ताकि शिकायतकर्ता को इस तहसील दिवस का लाभ मिल सके। पंचायत चुनाव आने वाले हैं अगर इसी तरह शिकायतें लंबित रहीं तो आगे कार्य करने में दिक्कत होगी। उन्होंने कहा कि जो भी शिकायतें विकास, राजस्व व राशन कार्ड आदि की आती है उनका गुणवत्ता पूर्वक निस्तारण किया जाएं।

तहसील दिवस में कुल मिलाकर 139 शिकायतें आयी, जिसमें से मौके पर 10 शिकायतों का निस्तारण किया गया। जिलाधिकारी ने यह भी कहा कि शिकायतकर्ता द्वारा जो शिकायत की गई हैं उसका निस्तारण संबंधित अधिकारी मौके पर पहुंचकर गुणवत्ता पूर्ण करें। उन्होंने कहा यदि शिकायतों के निस्तारण से शिकायतकर्ता असंतुष्ट रहते हैं तो संबंधित अधिकारी के खिलाफ कार्रवाई अमल में लाई जाएगी। सभी अधिकारी अपने कार्य को पूरीलगन, तत्परता व गुणवत्ता के साथ समय से पूर्ण करें, जिससे कि शिकायतकर्ताओं को तहसील दिवस में अनावश्यक रूप से न आना पड़े, शिकायतकर्ता की शिकायत का समाधान मौके पर ही हो जाना चाहिए।

तहसील दिवस के अवसर पर पुलिस अधीक्षक श्री आनंद कुलकर्णी, मुख्य विकास अधिकारी डा0 राजेश कुमार प्रजापति, उपजिलाधिकारी श्री अक्षत वर्मा व श्री अकिंत मिश्रा, मुख्य चिकित्साधिकारी डा0 आशुतोष कुमार सहित समस्त जिला स्तरीय अधिकारी आदि उपस्थित रहे।